Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean Jacques D.

A propos

1- Impossibilité de trouver le SERVICE APRÈS VENTE SOMFY suite panne motorisation portail, vraisemblablement dûe à défaut de la carte électronique. (panne très répandue selon forums)
2- Le distributeur réparateur local (Ulrich à Vandoeuvre 54) refuse d'intervenir car acheté à (et posé par) Castorama.
3-serais-je garanti si l'achat et la pose d'une nouvelle carte à 199€ reste vain ?

Membre depuis le 05/11/2016

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