Pierre

bonjour si mon module IP est défaillant, comment puis-je le réparer?

Bonjour Et merci d'essayer de me dépanner Oui, la centrale a bien bipé quand j'ai remis la dernière pile. Bonne journée.

Bonjour merci pour ces suggestions, que je viens d'effectuer une par une. Pour réinitialiser le module IP, j'ai suivi le tuto officiel Somfy sur YouTube "Comment faire une...

Via mon PC, j'ai le message "Le serveur à l’adresse 192.168.0.234 met trop de temps à répondre." Par l'appli Android, j'ai le message "recherche de l’hôte en cours", puis...

Bonjour depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale PROTEXIOM, ni avec mon smartphone, ni avec mon PC. Sinon l'alarme fonctionne bien via le...

Bonjour et merci pour votre aide. Je viens d'enlever les piles pour vérifier qu'elles étaient bien dans le bon sens: elles l'étaient. Quand j'ai remis les piles, la...

bonsoir j'ai réussi à ouvrir les ports sur mon nouveau modem, et maintenant l'accès via smartphone fonctionne. Merci pour votre aide. Bonne journée.

bonjour je viens de changer mon modem (mais je n'ai pas changé de fournisseur internet). Depuis, je n'arrive plus à accéder à l’alarme depuis mon smartphone (sauf en wifi...

bonjour, j'ai pu faire les modifications que vous m'avez indiquées. Cela m'a permis ensuite de créer mon compte sur le serveur Somfy. Tout a bien fonctionné, et mon alarme...