Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Manu D.

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Membre depuis le 14/11/2016

  • 1 question posée
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  • identification serrure connectee

    Bonjour, je veux installer une serrure connectée Somfy. J'ai déjà un compte avec ma Tahoma.J'utilise l'application Somfy Key pour l'installer, je rentre mon adresse mail et mon...
    Manu D.
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    Bonjour Sylvain, j ai essayer avec un autre mot de passe mais il reconnaît mon adresse mail donc ne veut pas.
  • Réinitialiser ma somfy box ?

    Bonjour j ai acheté ma somfy box aujourd'hui mais le code est déjà activé. Merci de m'aider. Cdlt
    Pierre J.
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    Bonjour, serait il possible de connaitre la version du boitier de ma Somfy box sans avoir à la rebrancher et configurer?merci pour la réponse
  • Extinction LED Tahoma

    Bonjour Est-il possible d'éteindre les 2 LED blanches qui restent allumées en permanence de chaque côté de la nouvelle Tahoma ? Merci
    Gilles T.
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    Bonjour, moi aussi je ne peux eteindre les leds ds boitier, pas de case?
  • Probleme association Micro module éclairage

    Bonjour, Il y a 6 mois j'ai installé un micro module d'éclairage pour commander des spots leds avec deux KEYGO 4. Jusqu'à ce week-end, aucun problème très grande réactivité...
    NIcolas
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    J ai tout essayé, pouvez vous me proposer une procédure?
  • Probleme association Micro module éclairage

    Bonjour, Il y a 6 mois j'ai installé un micro module d'éclairage pour commander des spots leds avec deux KEYGO 4. Jusqu'à ce week-end, aucun problème très grande réactivité...
    NIcolas
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    Bonjour, moi je n'ai toujours pas réussi pas à associer mon module éclairage intérieur avec ma keytis 4 NS.Autre question, une fois associé peut on également le piloter avec une...
  • Réinitialiser ma somfy box ?

    Bonjour j ai acheté ma somfy box aujourd'hui mais le code est déjà activé. Merci de m'aider. Cdlt
    Pierre J.
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    BOnjour,La réinitialisation pour la revente car je viens d acquérir une Tahoma sérénity.
  • Réinitialiser ma somfy box ?

    Bonjour j ai acheté ma somfy box aujourd'hui mais le code est déjà activé. Merci de m'aider. Cdlt
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    Bonjour, serait il possible de réinitialiser ma Somfy box? Code pin:0220-3479-8049 Merci par avance
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