Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean P.

Membre depuis le 19/11/2016

  • 4 questions posées
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  • volet refonctionne si on disjoncte

    Bonjour, Un volet roulant à télécommande radio ne fonctionne pas de façon aléatoire à l'ouverture . En changeant la pile de la télécommande , ça ne change rien. Par contre si...
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    BonjourV-Rod Comment trouver la fuite ? Merci
  • outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4

    Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...
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    Merci Quentin , je n’ose pas y croire, mais ça fonctionne .On m’avait proposé de tout changer ! Je galérais depuis 4 ans Bravo et grand merci
  • outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4

    Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...
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    Bonjour Ce n'est pas une chaine , mais une courroie crantée. Est-ce-que cela change quelque chose ? Cordialement Jean
  • outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4

    Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...
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    Bonjour, Il y a incontestablement du progrès , mais parfois encore des ratés à 20 cm du bas. J'ai graissé les endroits où ça forçait , mais j'aimerais savoir s'il faut...
  • outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4

    Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...
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    Bonjour Merci d'avoir ris le temps de me répondre ; la porte semble bien équilibrée , j'ai fait le test à 1m du sol .Il ya effectivement des points de forçage , à 1m20 du sol...
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