Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Myster E.

Membre depuis le 17/12/2016

  • 2 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • heure hiver sur tahoma

    Bonjour, La box tahoma passe t-elle automatiquement à l'heure d'hiver ou faut il la programmer? Cordialement
    jean claude
    jean claude

    jean claude

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    Bonjour. J'ai pas trop cherché ailleurs mais ayant touché a rien ca fait 2 matin que mes volets ne s'ouvrent pas a 7h.... on peut vérifier l'heure de Tahoma? Merci
  • Sirène IO non reconnu

    J'ai acheté la sirène intérieure sur le site somfy (la seule) En même temps que deux prises RTS et deux capteurs de mouvement. J'ai tout ajouté à Tahoma sans souci sauf la...
    Myster E.
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    J'ai trouvé... Dans equipement sans télécommande comme dans la notice. J'avais pas trouvé et lu autre chose sur le net. Désolé du dérangement ! Merci :)
  • Sirène IO non reconnu

    J'ai acheté la sirène intérieure sur le site somfy (la seule) En même temps que deux prises RTS et deux capteurs de mouvement. J'ai tout ajouté à Tahoma sans souci sauf la...
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    Bonjour. Non toujours pas. Je dois bien aller dans "autres Somfy " choisir "sirène " puis "sirène intérieur" (qui ne ressemble pas) Appuyer sur "continuer" ne pas trop...
  • Sirène IO non reconnu

    J'ai acheté la sirène intérieure sur le site somfy (la seule) En même temps que deux prises RTS et deux capteurs de mouvement. J'ai tout ajouté à Tahoma sans souci sauf la...
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    Bonjour Réf 2401453 acheté sur votre site. Merci
  • ICM100 détection intempestive de nuit comme de jour ?

    Bonjour Même problème qu'un autre utilisateur avec ma caméra, 150 notifications et enregistrements en une nuit, camera neuve installé il y a 2 jours en wifi Que puis-je faire?
    Djee F.
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    Voilà un échange et on reçoit la même Aha... Maintenant que j'ai un détecteur de mouvement avec Smart j'ai dit à la caméra de filmer SI le détecteur détecte... Mais ça...
  • ICM100 détection intempestive de nuit comme de jour ?

    Bonjour Même problème qu'un autre utilisateur avec ma caméra, 150 notifications et enregistrements en une nuit, camera neuve installé il y a 2 jours en wifi Que puis-je faire?
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    J'en ai acheté une. Elle détecté à tout bout de champs.. Le sav très efficace me la change sans rien dire. J'ai attendu quelques mois (travaux...) avant de brancher la...
  • Questions générales

    Bonjour J'ai quelques questions sans réponses pour le moment.... J'ai une icm 100. Je dois désactiver les notifications de détection chaque fois que j'arrive chez moi ? Et...
    Myster E.
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    Bonjour. Merci de votre réponse. Du coup c'est vraiment pas pratique comme affaire. Si on veut que la caméra enregistre automatiquement une intrusion il faut être...
  • Questions générales

    Bonjour J'ai quelques questions sans réponses pour le moment.... J'ai une icm 100. Je dois désactiver les notifications de détection chaque fois que j'arrive chez moi ? Et...
    Myster E.
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    Et pourquoi pas un "bouton poussoir " io ? Avec réglage du temps d'appuis ? Ca simplifierait aussi sûrement beaucoup de personne dans la rénovation de leurs maison.
  • Créer des groupes de volets roulants

    Bonjour, Heureux possesseur du pack Tahoma Serenity depuis quelques semaines, je souhaiterais aller un peu plus loin dans le parametrage de celle-ci. Je dispose dans ma...
    emmanuel A.
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    Entièrement d'accord avec vous pour trouver que la fonction manque. Quand je dors en haut ma chérie voudrais ouvrir tout le bas d'un coup... Alors grâce à vous j'ai créé un...
  • ICM100 détection intempestive de nuit comme de jour ?

    Bonjour Même problème qu'un autre utilisateur avec ma caméra, 150 notifications et enregistrements en une nuit, camera neuve installé il y a 2 jours en wifi Que puis-je faire?
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    Bonsoir. Je me sent moins seul ... Ma ICM 100 neuve commandé en même temps que mon Tahoma (de la tuerie ca ! ) à les même symptômes que les vôtres !! Elle détecte quand...
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