Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

xavier L.

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Membre depuis le 19/12/2016

  • 3 questions posées
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  • galaxy S10 et serrure connecté somfy sa marche pas

    Bonjours, je viens d'acheté un Samsung S10 et impossible de ce connecté ma serrure en BT tous mais autre tel marche 1 Galaxy S8 et un huawei et un honor et un iPhone 6S seul...
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    tout est rentré les codes le non mais le tèl ne trouve pas la serrure problème de BT je fait un reset d'un autre téléphone un S8 je l'ai désynchronisée et resynchronisé et...
  • Qui va me payer mes smart tag Okidokey ?

    moi aussi j'ai une okidokeys que je viens de transféré sur le portail somfy, je n'est pas activé mon Smart-Reader parce que j'ai une carte , un badge et 12 bracelet qui selon...
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    merci pour l'info
  • Qui va me payer mes smart tag Okidokey ?

    moi aussi j'ai une okidokeys que je viens de transféré sur le portail somfy, je n'est pas activé mon Smart-Reader parce que j'ai une carte , un badge et 12 bracelet qui selon...
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    Ha ok merci pour l'information monsieur (LE PRO) de cette remarque,donc je quitte ce forum Merci du renseignement donc je met tous a la poubelle Merci a vous je vais aussi...
  • Smart-reader Okidokeys et Smart-tags Somfy

    Bonjour, si on commande des smart-tags Somfy après inscription sur le nouveau compte Somfy, est-ce qu'ils seront lus par le smart-reader d'origine Okidokeys? Autre question...
    Guillaume L.
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    oui 40€ c'est sympa de la part de somfy Mais quand on en a comme moi plusieurs lots de tag 40 € sa fais pas la compte, pourquoi ne pas les avoir laissé actif tous c'est tag sa...
  • Qui va me payer mes smart tag Okidokey ?

    moi aussi j'ai une okidokeys que je viens de transféré sur le portail somfy, je n'est pas activé mon Smart-Reader parce que j'ai une carte , un badge et 12 bracelet qui selon...
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    tout ce qu'il y a sur la photo a été acheté il y a 6 mois , donc les 14 jours c'est foutu et sa ne répond toujours pas a la question , toute les personne qui on acheter comme...
  • Qui va me payer mes smart tag Okidokey ?

    moi aussi j'ai une okidokeys que je viens de transféré sur le portail somfy, je n'est pas activé mon Smart-Reader parce que j'ai une carte , un badge et 12 bracelet qui selon...
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    sa me dis pas qui va payer met tag au vu de la quantité que j'ai ? voir la photo ma serrure marche bien sur leur portail Mais Pas met Tag que si je comprend bien je dois mètre...
  • Smart-reader Okidokeys et Smart-tags Somfy

    Bonjour, si on commande des smart-tags Somfy après inscription sur le nouveau compte Somfy, est-ce qu'ils seront lus par le smart-reader d'origine Okidokeys? Autre question...
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    moi aussi j'ai une okidokeys que je viens de transféré sur le portail somfy, je n'est pas activé mon Smart-Reader parce que j'ai 12 smart-tags qui selon le mail reçus ne sont...
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