Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon BSO ne répond plus via l’application TaHoma. Un point d’exclamation s’affiche et un message indique qu’une erreur s’est produite au niveau du boîtier TaHoma. J’ai...
Bonsoir
Dans un premier temps, éloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, pont hue …
Somfy ne pourra rien faire à distance pour vous...
Les scénarios sont créés mais il m'est impossible de les activer sur SMART ainsi que de les planifier sur AGENDA.
D'un côté sur tablette, la touche enregistrer reste inactive...
Bonsoir Eric
Essayez de faire un reset de votre box Tahoma !
- débranchez
- appuyez avec un trombone sur RST
- rebranchez tout en restant appuyé jusqu'au voyant rouge
-...