Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j ai deja un compte existant sur alarmesomfy, cependant je change ma centrale/transmetteur - Dois je absolument changer le numero de series sur mon compte alarmesomfy ou...
Merci Jean Luc
malheureusement je suis frontalier et donc toute la journée a l etranger et ce numero de telephone ne peut etre joint depuis un reseau etranger.
Mon seul espoir...
Bonjour j ai deja un compte existant sur alarmesomfy, cependant je change ma centrale/transmetteur - Dois je absolument changer le numero de series sur mon compte alarmesomfy ou...
Bonjour pourriez vous svp me revenir a ce sujet ou me dire qui je peux contacter pour cela
J ai branche ma nouvelle centrale hier mais ne peux utiliser l acces a distance. Est...
Bonjour j ai deja un compte existant sur alarmesomfy, cependant je change ma centrale/transmetteur - Dois je absolument changer le numero de series sur mon compte alarmesomfy ou...
Bonjour j ai deja un compte existant sur alarmesomfy, cependant je change ma centrale/transmetteur - Dois je absolument changer le numero de series sur mon compte alarmesomfy ou...
Le numero de Serie de l ancienne est 561292
Cela suppose donc que vais pouvoir recreer mon compte en utilisant le meme nom de domaine ? Je dois refaire la creation de compte...
Bonjour
j ai fait un reset de mon alarme Protexiom 600 selon la procedure retrouvé sur ce forum et re parameter l addresse IP de la central en .229, ouvert les ports su rma box...
Merci Jean Luc
Pensez vous que je vais devoir reparametrer les differents elements (detecteurs etc...) et ceci facilement? Je pense que je vais appeler Somfy pour avoir plus...
Bonjour
j ai fait un reset de mon alarme Protexiom 600 selon la procedure retrouvé sur ce forum et re parameter l addresse IP de la central en .229, ouvert les ports su rma box...
Nicolas
Je fais référence a ce transmetteur- Puis je changer l actuel a avec celui ci ?
http://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-rtc-2016.html...
Bonjour
j ai fait un reset de mon alarme Protexiom 600 selon la procedure retrouvé sur ce forum et re parameter l addresse IP de la central en .229, ouvert les ports su rma box...
Merci pour la reponse tres commerciale de Somfy....on est pas loin de dire voyez avec nos concurrents...
N y a t il pas une solution somfy et que somfy puisse me proposer de...
Bonjour
j ai fait un reset de mon alarme Protexiom 600 selon la procedure retrouvé sur ce forum et re parameter l addresse IP de la central en .229, ouvert les ports su rma box...
Bonjour
j ai fait un reset de mon alarme Protexiom 600 selon la procedure retrouvé sur ce forum et re parameter l addresse IP de la central en .229, ouvert les ports su rma box...
Nicolas
j avais enregistré mon achat sur le site somfy.fr et lorsque je regarde mon compte je retrouve que j ai acheté l alarme le 23.08.10 et déclaré le 24.08.10
Que peut...
Bonjour
j ai fait un reset de mon alarme Protexiom 600 selon la procedure retrouvé sur ce forum et re parameter l addresse IP de la central en .229, ouvert les ports su rma box...
Bonjour j apprecierai votre assistance suite au probleme rencontré et des pistes sur ce qui peut etre fait pour resoudre celui ci
J ai eu des retour jusqu a fin decembre et on...