Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pierre

Membre depuis le 10/01/2017

  • 5 questions posées
  • 17 réponses
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  • Migration V1 vers Switch ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Je voudrais transférer mes appareils de ma tahoma V1 vers la switch code pin V1 : 0210 6788 3991 code pin Switch : 2089...
    pierre
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    Parfait merci de votre reponse
  • Migration V1 vers Switch ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Je voudrais transférer mes appareils de ma tahoma V1 vers la switch code pin V1 : 0210 6788 3991 code pin Switch : 2089...
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    Très bien. Merci pour votre réponse. En parallèle, je voudrais savoir si il existe des différences entre les 2 alarmes somfy - home alarm advanced pack intégral proposé sur...
  • Migration V1 vers Switch ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Je voudrais transférer mes appareils de ma tahoma V1 vers la switch code pin V1 : 0210 6788 3991 code pin Switch : 2089...
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    J’ai réussi à supprimer la passerelle Sonos mais je n’arrive toujours pas à associer mon visiophone V350 Connect avec le tahoma « ajouter un équipement - ajout rapide- somfy...
  • Migration V1 vers Switch ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Je voudrais transférer mes appareils de ma tahoma V1 vers la switch code pin V1 : 0210 6788 3991 code pin Switch : 2089...
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    J’ai également un autre problème (en plus du problème avec la passerelle Sonos), Je n’arrive pas à relier mon compte somfy protect et ma tahoma. J’ai fait ajouter un...
  • Migration V1 vers Switch ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Je voudrais transférer mes appareils de ma tahoma V1 vers la switch code pin V1 : 0210 6788 3991 code pin Switch : 2089...
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    Bonjour Merci pour votre retour. j'ai effectivement réussi à faire la migration seul. Cependant, j'ai un autre problème maintenant. Je n'arrive pas à retirer mes...
  • Tahoma V1 et IFTTT

    Bonjour, J'ai une tahoma V1 (eh oui, ca fonctionne encore !!!).... Je passais par IFTTT et les raccourcis iphone (avant l'arrêt du partenariat) pour effectuer une commande...
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    Si jamais quelqu’un ou un Yellow peut confirmer les dires de Jacky (détection et possibilité ou non de créer un raccourci avec un récepteur de portail RTS)… Merci
  • Tahoma V1 et IFTTT

    Bonjour, J'ai une tahoma V1 (eh oui, ca fonctionne encore !!!).... Je passais par IFTTT et les raccourcis iphone (avant l'arrêt du partenariat) pour effectuer une commande...
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    Ca marche.... Merci pour toutes ces précisions
  • Tahoma V1 et IFTTT

    Bonjour, J'ai une tahoma V1 (eh oui, ca fonctionne encore !!!).... Je passais par IFTTT et les raccourcis iphone (avant l'arrêt du partenariat) pour effectuer une commande...
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    C'est clair que l'impact est énorme ... beaucoup de mécontentement !!! Petite question Jacky ... J'ai donc une motorisation de portail Nice que je déclenchais avec ma...
  • Tahoma V1 et IFTTT

    Bonjour, J'ai une tahoma V1 (eh oui, ca fonctionne encore !!!).... Je passais par IFTTT et les raccourcis iphone (avant l'arrêt du partenariat) pour effectuer une commande...
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    Merci Jacky. J'avais déjà lu les deux solutions que vous m'indiquez... Le problème c'est que les applications (style Alexa) et la tahoma V1 n'arrivent pas à associer...
  • Tahoma V1 et IFTTT

    Bonjour, J'ai une tahoma V1 (eh oui, ca fonctionne encore !!!).... Je passais par IFTTT et les raccourcis iphone (avant l'arrêt du partenariat) pour effectuer une commande...
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    Merci "Le Coyotte" pour votre réponse rapide mais qui n'apporte pas grand chose à ma question. Je suis conscient que le sujet IFTTT est au cœur des discussions en ce moment et...
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