Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

laurent W.

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  • 4 questions posées
  • 4 réponses
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  • Micro récepteur pour éclairage

    je voudrais installer un micro récepteur sur un luminaire. J'ai un luminaire commandé par 3 interrupteur va et viens et je constate que je n'ai pas de neutre dessus. Le neutre...
    laurent W.
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    Merci pour vos réponses
  • Micro récepteur pour éclairage

    je voudrais installer un micro récepteur sur un luminaire. J'ai un luminaire commandé par 3 interrupteur va et viens et je constate que je n'ai pas de neutre dessus. Le neutre...
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    Je pense que c'est un télérupteur sachant que j'ai 3 va et viens pour le même point lumineux. Sur les connectiques des va et viens j'ai que des fils orange ou rouge.Le neutre...
  • Déclenchement d'un DM sans raison sur Protexion 600

    Bonjour, J'ai une alarme Protexion 600 depuis 07/2013. Depuis 15 jours un de mes DM se déclenche en dehors de tout mouvement ou autres qui pourraient le faire déclencher. Je...
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    Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon défaut de DM. Effectivement j ai inversé mon DM avec un autre et aussi mis en pause dans le système puis je l'ai réactivé. Le...
  • configuaration d'un digipad sur passéo 800

    je voudrais savoir comment on synchronise un Digipad sur une motorisation de portail Passéo 800 ?
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    Bonjour, Merci C est un digipad Gsm J ai réussi a le synchroniser en ouverture totale mais pas piéton.
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