Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc T.

Membre depuis le 01/02/2017

  • 36 questions posées
  • 144 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Telecommande Somfy Tahoma fonctionneplus ?

    Bonjour, Bonjour, je possède 3 télécommandes pour l'alarme de ma box Somfy Tahoma . D'un coup les 3 télécommandes rencontrent des soucis, il faut que je sois très prêt pour...
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    Je l'ai trouvé sur Amazon, (batterie compatible) et aucun soucis depuis...
  • Telecommande Somfy Tahoma fonctionneplus ?

    Bonjour, Bonjour, je possède 3 télécommandes pour l'alarme de ma box Somfy Tahoma . D'un coup les 3 télécommandes rencontrent des soucis, il faut que je sois très prêt pour...
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    Bonjour, merci pour votre réponse, la batterie de la base est neuve et j'ai fait un reset de la box. les 3 télécommandes ont seulement 1 mètre de portée. Tout le reste...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Hello, et bonnes fêtes vous tous :-) Effectivement en retirant les conditions horaires de certaines de mes smarts, celles-ci se sont activées ce matin. A suivre donc...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Bonjour Eric et merci pour votre aide. Je cherche de mon coté également. Je teste plein de "SMART" et celles ou il y a juste un créneau horaire ne fonctionnent pas. Par...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Bonjour, Pour répondre Gérard il n'est pas possible de faire une programmation de 23h30 à 7h30. Une journée TAHOMA commence à 00h00 et se termine à 23h59. Il faut donc créer...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Très bien expliqué. Je suis dans le même cas que vous avec des fonctions Smart fonctionnant de manière aléatoires. Je ne comprends pas ce qui se passe, et le manque...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Bonjour Laurent B et merci de votre réponse. Oui j'ai eu moi aussi une réponse de Vanessa (la même que tous) et depuis je ne peux plus répondre à mon post... Encore mieux...
  • fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?

    Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...
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    Bonjour, je suis a nouveau en panne avec les Smarts depuis hier soir 20 décembre. J'ai pourtant fais la dernière mise à jour et rien y fait, le soir tout mes volets restent...
  • Les fonctions SMART ne fonctionnent plus

    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, mes fonctions SMART de ma box TAHOMA ne fonctionnent plus. Quand je suis rentré l'intégralité de mes volets n'étaient pas fermés. Pas...
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    Bonjour Ange et Mathieu, La reset de la box n'a rien fait... Le lendemain, la moitié de mes smarts se sont remise en route (mais pas les plus importantes) Pour les volets...
  • Les fonctions SMART ne fonctionnent plus

    Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, mes fonctions SMART de ma box TAHOMA ne fonctionnent plus. Quand je suis rentré l'intégralité de mes volets n'étaient pas fermés. Pas...
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    Bonjour André je surveille mes fonctions smarts il semble qu'elle refonctionnent... Je n'ai rien touché... A suivre et merci encore d'avoir tenté de m'aider hier soir
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