Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Axel D.

Membre depuis le 04/02/2017

  • 2 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Pas de réponse du service consommateur ?

    J'ai transmis un mail au service consommateur lundi dernier 15:29, avec une relance le mardi. La centrale d'alarme que j'ai reçue présente un dysfonctionnement. Je n'ai...
    Axel D.
    Axel D.

    Axel D.

    Niveau
    1
    315 / 750
    points
    Consultations
    consultée 89 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Axel D.
    Date
    7 juillet 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Comme vous invite à le faire Jean-Luc, avant de crier au loup, expliquez-nous les dysfonctionnements de votre alarme. 80% des pannes proviennent d'une incompréhension...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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