Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Suite a un câble de cellule RX coupé, j'ai remplacé le câblage et donc j'ai fait fonctionné le portail sans le fonctionnement des cellules.
J'ai remplacé ce jour le...
Bonjour Bruno
Si vous activez le mode "fermeture automatique", les cellules seront reconnues automatiquement. Vous pouvez ensuite revenir au mode "séquentiel" si vous voulez...
Bonsoir,
Tout fonctionnait bien lorsque j'ai appuyer sur le bouton de la télécommande SOMFY pour ouvrir le portail coulissant...rien ne ce passe.
Je retire le capot du moteur...
Bonsoir Richy.C
J'ai contrôlé comme vous le conseillez la tension des cellules et sur les 2 bornes du BUS et j'ai vu qu'un fil qui va a la cellule RX était abîmé (plus de...