Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Je pense que cela ne sert à rien de regarder de votre côté. Que ce soit box ou appairage du thermostat.
Le problème semble venir de la connexion vers les serveurs de Somfy...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonsoir.
En complément mon thermostat connecté n’a pas de problème et au vu des graphiques, les données ont l’air de remonter constamment.
La situation s’empire. La tahoma...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonsoir
Voici les éléments en pj.
Test réalisé au moment où la box’ est en rouge.
La date et heure y sont indiqués.
En parallèle j’ai vérifié la saturation de ma BP...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonsoir. Idem pour moi.
Box tahoma souvent en rouge.
Des déconnexions qui peuvent durer quelques minutes puis elle redevient blanches.
Mais c’est assez fréquent.
Accès...
Bonjour,
Mon thermostat connecté ne fonctionne plus correctement en mode geolocalisation. Il y a 2 smartphones qui doivent être pris en compte, les deux sont régulièrement...
Bonsoir à tous.
Hiver revenu, je me remet à regarder si la géolocalisation est bien opérationnelle.
Cela ne marche toujours pas.
J’ai supprimé le téléphone de ma femme de...
Bonjour,
Mon thermostat connecté ne fonctionne plus correctement en mode geolocalisation. Il y a 2 smartphones qui doivent être pris en compte, les deux sont régulièrement...
Bonjour,
Mon thermostat connecté ne fonctionne plus correctement en mode geolocalisation. Il y a 2 smartphones qui doivent être pris en compte, les deux sont régulièrement...
Bonjour Jeremy
Je vous confirme que mon téléphone n’etait pas en économie d’energie.
Pour ma part la géolocalisation ne fonctionne pas.
Je suis repassé à une...