Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Merci Thomas pour ce suppoort. J'ai bien reçu mon alarme avec le remplacement du module IP (adresse MAC différente). J'ai tout reconfiguré et ça remarche du premier coup.
Au...
Merci pour ce retour Thomas. J'ai bien reçu votre email et je viens de vous envoyer toutes les réponses pour voir ce qu'il est possible de faire en terme de SAV.