Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Dominique

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Membre depuis le 21/02/2017

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  • Prise RTS / Tahoma

    Bonjour, Comme beaucoup ici, j'ai de gros soucis avec les prises RTS (pack de 3, ref 2401365) et la liaison avec la box Tahoma. Aucun souci avec la télécommande. Par...
    Dominique
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    La prise est à 5 mètres de la box, sans équipement électronique entre (juste un petit canapé).
  • Prise RTS / Tahoma

    Bonjour, Comme beaucoup ici, j'ai de gros soucis avec les prises RTS (pack de 3, ref 2401365) et la liaison avec la box Tahoma. Aucun souci avec la télécommande. Par...
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    Je viens de faire de nouveaux tests. C'est toujours aussi aléatoire...
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    J'ai retiré la box de son emplacement. Elle est à un bon mètre du reste.
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    Bonjour, Oui, ma tahoma et à coté de la télé, de mon ampli et de mon boitier tv freebox. Parce que c'est là que j'ai ma connexion rj45... J'ai fait un ré apparairage, sans...
  • Prise RTS / Tahoma

    Bonjour, Comme beaucoup ici, j'ai de gros soucis avec les prises RTS (pack de 3, ref 2401365) et la liaison avec la box Tahoma. Aucun souci avec la télécommande. Par...
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    Sur les 3, j'en ai une qui ne fonctionne pas correctement, et l'autre que je n'arrive même pas à ajouter à mon interface Tahoma...
  • Problème liaison Tahoma / prise

    Bonjour, J'ai acheté 3 prises intérieur Somfy, avec télécommande. Il y a quelques semaines, je les ai liées avec ma Tahoma. Tout marchait bien (possible d'allumer/éteindre...
    Dominique
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    J'ai déplacé la prise, et ça marche mieux. Du coup, j'ai légèrement repositionné la box Tahoma (elle était derrière mon Freebox Player), et cela semble être mieux. Je vais voir...
  • Problème liaison Tahoma / prise

    Bonjour, J'ai acheté 3 prises intérieur Somfy, avec télécommande. Il y a quelques semaines, je les ai liées avec ma Tahoma. Tout marchait bien (possible d'allumer/éteindre...
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    Personne pour m'aider ? Dois-je mettre cette prise Somfy au rebut ?
  • Problème liaison Tahoma / prise

    Bonjour, J'ai acheté 3 prises intérieur Somfy, avec télécommande. Il y a quelques semaines, je les ai liées avec ma Tahoma. Tout marchait bien (possible d'allumer/éteindre...
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    Merci de votre réponse. Solution déjà tentée et sans succès : impossible d'ajouter la prise, elle n'est pas détectée.
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