Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Florent G.

Membre depuis le 25/02/2017

  • 2 questions posées
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  • Alarme m'indique temps expiré

    possesseur d'une Somfy one plus, je ne parviens plus depuis l'application Somfy protect à mettre en route mon alarme. l'application m'indique que l'alarme va être active dans...
    Florent G.
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    Finalement, il suffit de faire une remise à zéro à l'aide d'une épingle sur le reset du somfy one pendant 5 secondes. Normalement, tout redevient normal après la réinitialisation.
  • Trlecommande Situo rts

    Je souhaiterai ajouter à l'installation existante (une baie vitrée de 2m de long, 3 portes fenêtres de 1m50 et une fenêtre de 1m20) une centrale de programmation permettant...
    Florent G.
    Florent G.

    Florent G.

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    Bonjour vous avez la télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure ou mieux, la box Tahoma.
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