Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
En vue d'acheter un kit exavia 500, j'aurais souhaité connaître la longueur des câbles insérés aux moteurs prévus, afin d'optimiser l'implantation de mes gaînes (en...
Bonjour
En vue d'acheter un kit exavia 500, j'aurais souhaité connaître la longueur des câbles insérés aux moteurs prévus, afin d'optimiser l'implantation de mes gaînes (en...
Bonjour
Je suis intéressé par la réponse
Peut être avez vous eu votre kit. Quelle est la longueur de câble électrique prévue de base avec le moteur ?
Merci
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour,
Petit raté de vocabulaire ok, désolé pour la confusion.
Mon problème concerne des intellitags et uniquement des intellitags.
Test croisé fait. Meme constat...
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour Jacky,
Test ko ... mon Intellitag a perdu le réseau ce matin et ce malgré une pile neuve de qualité Duracell...
je ne sais vraiment plus quoi faire... et j’en ai 3...
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour Jacky,
J’ai mon installation Somfy depuis maintenant 3 ans et je n’ai jamais eu ce type de souci qui perdure.
Mes Intellitag sont bien en position verticale sur les...
Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic...
Bonjour Jacky et merci pour votre réponse,
Je viens de faire le test et même comportement.
J’avais quelques doutes d’autant que j’ai 2 Intellitag par fenêtre (ce sont des...
Bonjour,
Depuis l'installation d'une nouvelle caméra somfy outdoor, d'un système Philips HUE (3 ampoules ) et la synchronisation dans l'application Tahoma de l'ensemble, mon...
Bonjour,
Rebelotte suite à l’incident hier ça ne marche plus ... faut encore faire un reset ??
Peut t on avoir des nouvelles du ticket support créé avec nos codes PIN...