Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

olivier A.

Membre depuis le 05/03/2017

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • transfert box

    Je viens de faire manip pour mettre ma nouvelle box V2 et m'indique : Le code PIN saisi est correct mais votre box est déjà activée ! Que faire ? Merci Olivier
    olivier A.
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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Olivier, Merci de me communiquer le Pin de votre nouvelle TaHoma et me dire si vous souhaitez encore utiliser la box V1 0204-2119-7902 si vous l'avez toujours en...
  • Clef ZWAVE ne fonctionne plus ?

    Bonjour Ma clef ZWAVE a bien fonctionné jusqu'à Janvier 2017, depuis plus rien meme avec de nouveaux modules zwave. Le reste fonctionne bien... Merci de votre aide
    olivier A.
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    olivier A.
    olivier A.

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    Bonjour, Merci encore. Par contre comment faire un test sur PC ?
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