Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a vous tous
Depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter a mon alarme avec mon smartphone avec l'application. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts sur ma...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
je viens de faire un essai sur un pc extérieur a mon domicile avec le nouveau nom de sous domaine et cela fonctionne. Idem pour mon smartphone.
Merci beaucoup pour votre...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Bonjour Jean Luc
Aprés cette courte absence je me permets de vous recontacter pour mon problème. Après un essai sur un pc extérieur en me connectant sur alarmesomfy.net j'ai un...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Bonjour Jean Luc
Le port sécurisé est bien4443
Par contre dans le réglage de l'interface le port DNS est a 80 et le port serveur externe aussi. Est-ce normal?
Ce problème ne...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Oui Jean Luc ma carte est la bonne.
J'ai aussi demandé a ma fille d'essayer de se connecter avec son pc depuis son bureau avec l'adresse XXXX.alarmesomfy.net (pas de...
Bonjour
Impossible de me connecter a ma centrale sans le wifi avec mon smartphone. Aucune modification n'a été faite sur ma centrale et les ports 80 et 4443 sont bien ouverts...
Mon appli m’indique :Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter
Par contre en wifi. cela fonctionne.
Pour info ma centrale porte le n° 606345
Merci