Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Bonjour,
Voici quelques photos des réf. moteur de mon store de 5,50 m, du store et des copies d'écran du paramétrage Tahoma by Somfy.
Cela vous permettra peut-être de me...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Bonjour,
J'ai enlevé la prise et la clé USB Z-Wave et j'ai pu migrer tous mes appareils vers Tahoma by Somfy, c'est cool. Malheureusement je ne suis pas arrivé à ajouter mon...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Merci Le Coyote,
J'ai essayé d'installer l'application, mais j'ai un message qui m'empêche de continuer car ma box Tahoma V2 n'est pas compatible ? Je pense que c'est parce que...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
En fait j'avais essayé également en cochant Situo io 1 (voir photo jointe) avec le même résultat négatif. J'ai bien suivi la procédure en...
Bonjour,
J'ai eu une anomalie sur un intellitag.
j'ai changé la pile, essayé la resynchro mais impossible de le détecter.
J'ai changé une 2e fois la pile et j'ai suivi les...
Bonjour Morgan,
Je viens de supprimer l'intellitag mais maintenant je n'arrive plus à l'installer, il n'est pas détecté même avec des piles neuves.
Merci
Bonjour,
J'ai eu une anomalie sur un intellitag.
j'ai changé la pile, essayé la resynchro mais impossible de le détecter.
J'ai changé une 2e fois la pile et j'ai suivi les...
Bonjour,
J'ai moi également un intellitag qui ne fonctionne plus. Un message indique qu'il faut changer la pile, ce que j'ai fait sans résultat. J'ai ensuite consulté le forum...
Bonjour,
Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s'il forçait. Celui-ci peut être actionné par un...
Bonjour à tous,
Je suis enfin arrivé par enregistrer le bruit du volet roulant qui ne remonte pas, une fois par mois environ, quand j'actionne la télécommande ou avec google...
Bonjour,
Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s'il forçait. Celui-ci peut être actionné par un...