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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Etienne
Membre depuis le 19/03/2017
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Piles d'origine qui coulent dans Détecteur de MVT
Bonjour, J'ai un détecteur de mouvement en perte de liaison, j'ai donc ouvert celui ci pour remplacer les piles et le réinitialiser, mais malheureusement les piles ont coulés...
Etienne
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Etienne
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10 octobre 2017
il y a environ 9Â ans
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Etienne
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Bonjour. Malgré que j'ai changé toutes les piles pour être sûr, un second détecteur de mouvement qui m'avait déjà fait le coup du "élément arraché " avant le changement des...
Nom de l'auteur
Etienne
Date
12 mars 2018
il y a plus de 8Â ans
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r
Compatibilité Caméra Visidom ICM100 Réf2401189
Bonjour, La Caméra intérieure HD Visidom ICM100 Référence 2401189 est elle compatible sans ajout d'autre module avec mon alarme protexium et l'appli SECURITY SOMFY V5.5...
Etienne
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Etienne
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24 novembre 2017
il y a presque 9 ans
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Etienne
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Est-ce que la caméra fonctionnera avec mon pack protexiom? J'ai une appli SOMFY pour mon alarme protexiom dans cette appli il y a un onglet caméra VISIDOM est-ce que lors...
Nom de l'auteur
Etienne
Date
24 novembre 2017
il y a presque 9 ans
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r
Piles d'origine qui coulent dans Détecteur de MVT
Bonjour, J'ai un détecteur de mouvement en perte de liaison, j'ai donc ouvert celui ci pour remplacer les piles et le réinitialiser, mais malheureusement les piles ont coulés...
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10 octobre 2017
il y a environ 9Â ans
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Re, 6 jours pour clôturer ce SAV !! impeccable ça refonctionne comme avant. Merci les Yellow !!! Rapidité efficacité !! Cdt Etienne
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Etienne
Date
16 octobre 2017
il y a environ 9Â ans
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r
Piles d'origine qui coulent dans Détecteur de MVT
Bonjour, J'ai un détecteur de mouvement en perte de liaison, j'ai donc ouvert celui ci pour remplacer les piles et le réinitialiser, mais malheureusement les piles ont coulés...
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10 octobre 2017
il y a environ 9Â ans
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Re, Mon lot 10-2018 P Par précaution, je viens de virer toutes les piles d'origine dans l'ensemble des éléments de mon pack. Cdt Etienne
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Etienne
Date
10 octobre 2017
il y a environ 9Â ans
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r
accès à distance à mon alarme ?
bonjour, depuis cette semaine, sans avoir rien changé, quand je veux me connecter à distance, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait...
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7 juillet 2017
il y a plus de 9Â ans
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je viens de recréer un compte, puisque l'adresse MAC passerelle n'était plus bonne !!! Du coup de nouveau accès en extérieur depuis l'appli et depuis un pc en réseau...
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Etienne
Date
28 juillet 2017
il y a environ 9Â ans
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accès à distance à mon alarme ?
bonjour, depuis cette semaine, sans avoir rien changé, quand je veux me connecter à distance, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait...
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7 juillet 2017
il y a plus de 9Â ans
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Merci Gladys pour cette affirmation. http://192.168.1.202/fr/login.htm depuis mon réseau wifi et n'importe quel poste de mon réseau wifi c'est OK Depuis l'appli c'est Ok...
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Etienne
Date
28 juillet 2017
il y a environ 9Â ans
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accès à distance à mon alarme ?
bonjour, depuis cette semaine, sans avoir rien changé, quand je veux me connecter à distance, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait...
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Re. Merci pour cette réponse matinal, modification effectués. Aucun changement, toujours pas d'accès depuis l'extérieur. Y a t il une changement à faire sur le site http...
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Etienne
Date
26 juillet 2017
il y a environ 9Â ans
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accès à distance à mon alarme ?
bonjour, depuis cette semaine, sans avoir rien changé, quand je veux me connecter à distance, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait...
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re, Rien n'y fait !!! Donc pour résumer: - j'ai fais un retour usine de la carte IP passerelle. - J'ai supprimé dans l'interface box l'ancien module alarme inactif avec...
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Etienne
Date
25 juillet 2017
il y a environ 9Â ans
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accès à distance à mon alarme ?
bonjour, depuis cette semaine, sans avoir rien changé, quand je veux me connecter à distance, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait...
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7 juillet 2017
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Et donc si le SAV somfy à remplacer ma passerelle, la règle d'ouverture des ports est erronée... Ce qui est bizarre c'est qu'il me semble que ça a fonctionné depuis le retour du...
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Etienne
Date
25 juillet 2017
il y a environ 9Â ans
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accès à distance à mon alarme ?
bonjour, depuis cette semaine, sans avoir rien changé, quand je veux me connecter à distance, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait...
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7 juillet 2017
il y a plus de 9Â ans
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Re. L'adresse MAC de la passerelle peut elle changer, et si oui pourquoi ou comment...
Nom de l'auteur
Etienne
Date
25 juillet 2017
il y a plus de 9Â ans
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