Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
- 0 questions posées
- 7541 réponses
- 274 meilleures réponses (4%)
-
somfy indoor camera - detection presence intempestive
Bonjour, J'ai une installation Somfy Home + indoor camera. La caméra détecte une présence à chaque fois que je mets l'alarme alors qu'il n'y a rien. Je précise que la...Benjamin, Si la caméra déclenche une alerte, il y a bien une détection par les infrarouges de la caméra et un changement dans l'image. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à... -
Pourquoi ma camera mifox ne fonctionne plus?
Je viens de me rendre compte que depuis un certain temps ma caméra ne fonctionne plus. J'ai vérifié le cordon d'alimentation qui alimente en électricité (vérification sur un...Bonjour Cyril, Avez-vous vérifié que l'embout du câble USB en bien enfoncé derrière la caméra ? Avec la caméra branchée, pouvez-vous la réinitialiser avec un appui de 10... -
compatibilité MYFOX ET SOOMFY
Bonjour, j'ai une centrale MYFOX PRO qui viens de tomber en panne , je voudrais la remplacer par une centrale somfy mais je voudrais savoir celle qui est compatible avec les...Bonjour David, Aucun accessoire Myfox n'est compatible avec les systèmes Somfy. Si les caméras sont le modèle Security Camera, elles pourront s'associer à une alarme Somfy... -
Question enregistrement BLC-160
Bonjour Pourriez vous me dire si les enregistrements de la caméra BLC-160 sont identiques a la caméra myfox security, c'est a dire un enregistrement de la détection...Bonjour Alexandre, Non, seulement la Security Camera propose ce type d'enregistrement de 10 secondes gratuits disponibles depuis l'application Myfox Home Control. Bonne... -
Caméra myfox ne lit plus qrcode ?
J'ai désinstallé proprement ma caméra car depuis plusieurs semaines la caméra se trouvait indisponible sur l'interface web et même sur l'appli du smartphone, flux vidéo...Bonjour Bruno, Pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ? La caméra peut prendre plusieurs minutes à lire le QR code, avez-vous insisté en déplaçant le code... -
recherche tag myfox?
Je suis à la recherche de TAG Myfox pour compléter une installation suite à un déménagement. je possédé en ce moment une centrale HC PRO de 2014. et les nouveaux tag ne sont...Bonjour Dominique, Les anciens TAG myfox ne sont plus en vente.Je vous conseille de contacter votre installateur ou consulter sur internet le stock disponible pour les TAG et... -
Comment éviter une déconnexion quotidienne du link ?
Bonjour, J'ai un problème de déconnexion du link, presque tous les matins et je souhaite résoudre ce problème avec votre aide. Voici quelques éléments qui peuvent permettre...Bonjour Ludovic, Vous avez des FAQ complètes et de réponses sur le forum où vous trouverez facilement les prérequis d'installation du Link : https://support.somfyprotect... -
somfy indoor camera - detection presence intempestive
Bonjour, J'ai une installation Somfy Home + indoor camera. La caméra détecte une présence à chaque fois que je mets l'alarme alors qu'il n'y a rien. Je précise que la...Bonjour Benjamin, Je vous invite alors à utiliser votre alarme normalement est à sauvegarder la vidéo disponible gratuitement pendant 24 heures dans la médiathèque de... -
Ré-installation camera Indoor impossible
Bonjour, Suite à alerte perte de réseau sur mon caméra, j'ai essayé de le remettre et impossible. j'ai donc fait un reset pas d'effet, j'ai effacé l'installation et la caméra...Bonjour Emmanuel, Je vous invite alors à vérifier les paramètres de votre réseau WiFi : – Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent) – Mode de...
