Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pourquoi ma camera mifox ne fonctionne plus?

Je viens de me rendre compte que depuis un certain temps ma caméra ne fonctionne plus. J'ai vérifié le cordon d'alimentation qui alimente en électricité (vérification sur un appareil tiers) Aucun témoin ne s'allume sur le devant de la caméra.

cyril Z.
cyril Z.

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    Bonjour Cyril,

    Avez-vous vérifié que l'embout du câble USB en bien enfoncé derrière la caméra ? Avec la caméra branchée, pouvez-vous la réinitialiser avec un appui de 10 secondes ?

    Bonne journée,

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