Bonjour
j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor.
Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin...
Bonjour Baptiste,
Le réseau et le signal GPS seront généralement bons, mais comme tout type de communication par signaux, ils peuvent être parfois perturbés et cela peut...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition avant Noël d'une caméra Outdoor reliée à une Somfy Home Alarm et j'ai 2 problèmes (dont l'un plus embêtant que l'autre) :
En activant la...
Bonjour Olivier,
La fonctionnalité "Human Detection" n'est pas encore disponible, ni le jour ni la nuit. Cela est toujours en développement auprès de nos équipes et sera...
J'ai installe 2 caméras ce week-end end.
Lorsque je rentre du travail (badge en poche), la caméra reconnaît un mouvement et envoie immédiatement un mail comme quoi l'alarme est...
Bonjour
Depuis hier matin, ( et sans avoir fait aucun changement )
Le mode nuit ne se désactive plus via la box Enki
Dans le journal des logs d'enki, j'ai bien une demande...
Bonjour Olivier,
Merci de ce retour. Nous allons valider le retour de cette sirène. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté un système Somfy Protect Home Alarm maison XL et je reste bloqué à l’étape installation du Link.
Après avoir lu tous les sujets dans ce forum et appliqué...
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un pack Home alarm myfox d'occasion.
Comme beaucoup, je rencontre des difficultés pour installer le Link. Impossible de se connecter (1...
Bonjour Benoit,
Votre Link semble connecté à l'heure actuelle et une activation de l'alarme a eu lieu même ce matin par un des utilisateurs.
Bonne journée,
Bonjour Stéphane,
En regardant les informations de votre Link sur notre base de données, celui-ci a vraiment un problème avec les mises à jour. Il devra alors être remplacé...