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Déconnexion intempestive de l'application Somfy Protect sur Android
Nous avons fait l'acquisition de 2 appareils de la gamme Somfy Protect: une caméra Somfy One+ et une caméra Somfy Outdoor que nous pilotons via l'application Android, iOS et des badges.
L'application Android ne cesse de se déconnecter de façon intempestive du compte Somfy auquel elle est connectée, redemandant identifiant et mot de passe de façon très régulière.
L'application iOS n'est pas affectée de ce problème.
Existe-t'il un problème répertorié et en cours de résolution concernant ce désagrément?
Merci par avance.
Réponses
Bonjour, son téléphone est un Honor 9 Lite et la version Androïd est 8.0.0.
Merci
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