bonjour,
depuis 2 jours, ma central Myfox HC2, ne se connecte plus avec le serveur myfox.
Message d'erreur: La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompu...
Bonjour David,
Vous n'avez peut être pas compris le fonctionnement du forum Somfy : les Yellow's sommes le support Somfy.
Cela dit, je vous envoie un e-mail avec la...
Bonjour,
J'ai une alarme Home Alarm, je suis bloqué à l'étape installation du LINK.
En effet, le link ne se connecte pas.
J'ai suivi la procédure de redémarrage du LINK et...
Bonjour Axel,
Vous pouvez consulter et modifier vos paramètres WiFi ici :
192.168.1.1
S'il s'agissait d'un ancien réseau Numéricable : 192.168.0.1
Bien entendu, vous...
Bonjour, j ai réussi une première fois à installer ma somfy one + mais impossible de savoir comment installer l intelliTAG et le badge. Je me suis dit que je pourrais le faire...
Bonjour Mickaël,
Ravi de voir que la One s'est connectée.
Tout d'abord, vous devez ajouter un utilisateur pour votre épouse. Vous allez donc renseigner son adresse mail...
Bonjour, depuis des semaines mon badge home alarme est HS et ce malgré un changement de piles, il ne fonctionne plus du tout, ni voyant lumineux ni rien. Que faire ?
Bonjour Kévin,
Si le badge est actuellement installé, quel est son utilisateur ? Pourriez-vous enlever la pile et faire le tour des touches en appuyant 3 secondes sur chacune...
J'ai installe 2 caméras ce week-end end.
Lorsque je rentre du travail (badge en poche), la caméra reconnaît un mouvement et envoie immédiatement un mail comme quoi l'alarme est...
Bonjour Gyllou,
Je suppose qu'avant avoir posté votre message vous avez lu et compris mon intervention ci-dessus.
Si la temporisation de 30 secondes vous paraît trop...
Bonjour,
Hier, j'ai installé la nouvelle caméra Somfy outdoor
à 3 m de hauteur. Tout s'est plutôt bien passé. J'ai pris l'option gratuite avec le code reçu.
L'option...
Bonjour Rem,
Je re-précise, la détection par comparaison d'image et les infra-rouges doivent détecter simultanément pour déclencher une alerte. La comparaison d'image...
Bonjour
2 fois en 48 heures et quasiment à la même heure l'alarme de la maison s'est déclenchée pour :"sirène extérieure déplacée".
Bien sûr ce n'était pas le cas.
J'ai donc...
Bonjour Jean-Pierre,
Puisque la sirène se trouve à l'extérieure, tout déclenchement de l'auto-protection fait sonner la sirène, sans tenir compte du niveau de protection de...
Bonjour
Mon alarme (somfy home alarm)s’est déclenchée lors de notre absence et à donc retentie trois minutes, et j’ai bien reçu une notification et un mail, mais pas de sms...
Bonjour Annick,
Je vois que vous avez bien reçu quatre SMS entre le 25 et le 26 novembre. Je profite pour vous conseiller de mettre deux numéros de téléphone différents, un...
J'avais posté une question, hier, et je pensai que le problème était résolu. En fait, le Link refuse toujours de se connecter à un répéteur Netgear. Etrange, car il semble...
Bonjour Frédéric,
Le Link doit être connecté à une box internet principale de préférence. De plus, le protocole WPS ne doit pas être actif. Voici les prérequis complets...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer mon link à plusieurs reprise via l'application android et celle-ci se coupe et redémarre lors de la connexion avec la box (juste après m'avoir...
Bonjour Thomas,
Votre Link était également partiellement installé. Je l'ai supprimé pour que vous puissiez le réinstaller. Attention, puisqu'il était partiellement installé...