Il n'y a aucune intrusion et l'alarme se déclenche sans cesse. Le message dit capot intellitag ouvert alors qu'il est bien fermé.
Faut il vous retourner le capot ?
La...
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC du Link ou Somfy One ? Avec votre adresse mail je trouve une installation mais il n'y a pas de déclenchement à cause...
Il n'y a aucune intrusion et l'alarme se déclenche sans cesse. Le message dit capot intellitag ouvert alors qu'il est bien fermé.
Faut il vous retourner le capot ?
La...
Bonjour Luc,
Tout d'abord, désinstallez l'IntelliTAG en question, ouvrez le capot et appuyez 3 secondes sur le bouton. Réinstallez l'IntelliTAG en suivant la procédure...
Bonjour Laurent,
Vous avez bien fait de recalibrer l'IntelliTAG. Si la situation persiste, je vous conseille d'inverser l'IntelliTAG en question avec un autre qui ne se soit...
Bonjour
Après 2 ans de bon fonctionnement ma camera indoor s'est éteinte. J'essaie de la reconnecter ... tout se passe bien elle bip au QR code, mais ensuite mon iphone reste...
Bonjour Sylvain,
Je vous ai apporté une réponse dans votre post initial :
http://forum.somfy.fr/questions/1793768-probleme-reinstallation-camera-somfy-protect
Bonne...
Bonjour
Après 2 ans de bon fonctionnement ma camera indoor s'est éteinte. J'essaie de la reconnecter ... tout se passe bien elle bip au QR code, mais ensuite mon iphone reste...
Bonjour Jean-Marc,
Le partage de connexion mobile (personal hotspot) sert à tenter de connecter la caméra sur un réseau WiFi différent, puisque le réseau utilisé dans ce cas...
Bonjour
J’ai un probleme lors de la reinstallation de ma camera interieur somfy protect. La procedure d’installation ne se termine pas. Je fais pourtant la procedure telle...
Bonjour Sylvain,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ?
Quant au voyant blanc clignotant après lecture du QR code, cela signifie que le caméra est en cours...
Bonjour, je n'arrive pas à installer mon indoor camera. J'effectue la procédure, le qr code est reconnu ma geo localisation et le bluetooth sont également activés. Je saisis mon...
Bonjour Eric,
Pourriez-vous nous indiquer l'adresse MAC de votre caméra ainsi que les paramètres WiFi de votre box (type de réseau, cryptage, mode de sécurité...) ?
Bonne...
Bonjour. Depuis hier je n'arrive plus a accéder aux videos de 10 sec enregistrées lors d'une détection de mouvement.
L icone de la video fait apparaitre un sablier mais aucune...
Bonjour Saïd,
J'aurais besoin de quelques précisions supplémentaires :
Avez-vous accès au flux vidéo en direct ?
Quel est le débit de connexion WiFi capté à l'endroit...
Bonjour à tous,
Nouvel utilisateur d'une somfy protect + caméra outdoor,
Pour commencer , je ne suis pas pleinement satisfait car :
- tout le monde doit être très proche...
Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous nous indiquer l'heure et la date précise de ces déclenchements intempestifs de la sirène intégrée à la caméra extérieure ?
Si je comprends...
Bonsoir,
Mon link s'est déconnecté du WIFI et pas moyen de le reconnecter en reprenant toutes les procédures de votre site. Aujourd'hui, je souhaite réinitialiser le link...
Bonjour Loïc,
Vous n'avez pas besoin de supprimer et réinstaller le Link. Vous devez uniquement suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" suite à une déconnexion...