Bonjour,
Mon alarme s’est déclenchée sans aucune raison au milieu de la nuit. L’intellitag incriminé est derrière un volet roulant qui était fermé.
Je demande au service...
Bonjour Cédric,
Avant de répondre, j'ai bien vérifié l'e-mail envoyé le 09/10/2018. Cela fait donc 7 jours sans réponse et non 12 comme vous évoquez. Les équipes reviendront...
Bonjour,
Cela fait quatre jours de suite que j'ai une fausse alerte sur ma camera principale (Somfy One) alors que jusque là (depuis des mois) elle ne posait aucun soucis (je...
Bonjour Yann,
Avez-vous remarqué une difficulté mécanique lors de l'ouverture du volet ou l'ouverture se réalise correctement mais avec un retard de 30 secondes ? Vous...
Bonjour
Avant d’acheter un module pour portail TA 4009 , je souhaiterais tenter d’appairer 2 moteurs à bras SGA 4100 SOMFY, avec ma centrale HC2 de Myfox via le RTS...
Bonjour Gilles,
J'interviens pour vous dire uniquement que la réponse du support est tout à fait compréhensible et correcte : il n'y a pas de compatibilité directe entre la...
Suite à orage avec foudre, le transfo de la centrale à grillé. Remplacé au bout de 2 jours par un générique 6v 1500ma au lieu de 2500ma. Deux jours plus tard, réception message...
Bonjour,
Mon alarme s’est déclenchée sans aucune raison au milieu de la nuit. L’intellitag incriminé est derrière un volet roulant qui était fermé.
Je demande au service...
Bonjour Cédric,
Notre équipe technique vous a envoyé un e-mail le 09/10/2018. Merci de lire vos e-mails et de consulter éventuellement les courriers indésirables.
Bonne...
Bonjour,
Cela fait quatre jours de suite que j'ai une fausse alerte sur ma camera principale (Somfy One) alors que jusque là (depuis des mois) elle ne posait aucun soucis (je...