Bonjour
J'aurais besoin des factures 2017-2018 pour ma commande et mon abonement mensuel par prélévement pour mes frais de société. Je ne les trouve pas sur mon espace client...
Coupure internet, ma centrale myfox est inaccessible, gprs en cours de réveil
J’ai le bon abonnement
La réception gprs est bonne
Que faut-il faire?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je démène avec le Link car j'ai toute la journée des déconnexions et reconnexion a internet, alors que les caméras et le reste fonctionne...
Bonjour Julien,
Les déconnexions de votre link étaient en effet des micro-coupures, donc vous avez été détecté par les caméras et le centre de télésurveillance a pu recevoir...
Bonjour,
Depuis vendredi, impossible de reconnecter ma camera Myfox. La procédure fonctionne, la caméra se connecte au Wifi (visible dans le routeur) mais clignote en blanc...
Bonjour Bernard,
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur le dysfonctionnement rencontré et les manipulations déjà faites ?
Merci de nous indiquer également l'adresse...
Bonjour,
Les couvercles de mes 3 badges se détachent sans raison et finissent par se perdre. C'est une alarme que j'ai acheté fin avril (Home Alarm Somfy Protect). Je...
Mon somfy one ne s’ouvre pas problème d’ouverture du clapet j’ai tout essayé reset même la manip du bonton setup 3mois d’utilisation toujours avec quelque problème celui la...
Bonjour, mon capot de badge Home Alarm ne tient plus du tout et tourne tout seul ce qui devient compliqué pour ne pas le perdre..
Je viens de regarder sur le badge de ma...
Bonjour
Ma sonnerie intérieure émet un son de manière intermittente sans raison.
La batterie est à fond tout comme le signal.
Avez vous une idée de ce que cela veux...
Bonjour Yann,
Il s'agit peut être d'une auto-protection. Si vous soulevez la sirène avec l'alarme désactivée, elle émet une notification sonore. S'agit-il du même son...