Forum Somfy

Nouveau problème Somfy One ?

Bonjour, J'ai à présent un soucis à l'activation de la surveillance. Il y a une led rouge qui clignote lentement, avec un claquement à l'intérieur du one à chaque fois que la...

Fred

Fred

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fred

Date: 19 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Halima M.

Halima M.

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Bonjour Fred et Bruno, Merci pour ces retours. Nous allons procéder aux remplacements de vos Somfy One. Je vous communique par e-mail la procédure à suivre. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 27 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

re installation one sur nouveau telephone

Bonjour, Suite à un remplacement de teléphone HS je souhaite reinstaller ma camera one sur mon nouveau telephone. Mais après lecture du QRcode l'application m'indique que...

sylvain C.

sylvain C.

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Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: sylvain C.

Date: 23 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Halima M.

Halima M.

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: Equipe

Bonjour Sylvain, En aucun cas changer de Smartphone implique la réinstallation de votre système. Vous ne devez ni créer un autre compte ni tenter une réinstallation...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 27 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

Comment associer les badges somfy one+ après réinstallation ?

J'ai du desinstaller puis réinstaller ma somfy one+ mais depuis je n'arrive pas à reassocier mes 2 badges key fob. La pile fonctionne mais la somfy ne les trouve pas lorsque...