Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Problème installation : comment passer l'étape 1/6 ?
Je n'arrive pas à dépasser l'étape 1/6 de l'installation du link MyFox. Un message d'erreur apparait : "ce plug est déjà en cours d'utilisation" puis plus rien. J'ai...Bonjour Mathieu, Je vous envoie un message privé pour avoir plus de précisions sur votre Link et trouver une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée ! -
Impossible de connecter ma caméra myfox
Malgré des resets répétés, malgré la configuration du port WiFi, mot de passe, ssid rien n y fait. La caméra ne se connecte pas, je voudrais bien de l aide ça fait 2 jours que...Bonjour à tous ! Jimmy, je vous invite à regarder notre vidéo d'installation de la Security Camera : http://forum.somfy... -
Les versions logicielles de badges peuvent elles etre mises a jour?
Je viens d acquerir une alarme myfox home alarm. Un premier badge en version 245.0.0 est fourni avec le kit, j ai acheté un deuxieme badge qui lui est en version 1.0.0 . Le...Bonjour Benoit et Farid, L'autonomie de la batterie du badge ne varie pas selon sa version. La seule fonction qui change avec la version du badge est le déclenchement SOS... -
Comment peut-on se reconnecter à l'application Home Control HC2 ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je ne peux plus me reconnecter en wifi à la box domotique via les application iOS et windows store de myfox (message d'erreur 403). Je suis...Bonjour Nicolas, Je viens de faire un test avec mon compte connecté sur notre réseau WiFi et j'ai réussi à me connecter à une centrale Home Control installée dans nos locaux... -
devenir de la solution Home control de Myfox
Bonjour, Je viens de recevoir un mail de Somfy prcisant que les solutions Home Alarm et sécurity camera appartenaient maintenant à la gamme Somfy Protect. Je suis possesseur...Bonjour Mr Thevret,Les produits Myfox Home Control restent sous la marque Myfox et ne sont pas intégrés à la gamme Somfy Protect. Ils ne sont donc plus présentés ni... -
activité récente comment supprimer?
bonjour sur Doro 8031 sous schéma alarme apparait activité récente comment supprimer l'historique mensuel de cette rubrique sur myfox dans téléphone ou directement sur le compte...Bonjour Christian, Actuellement, il n'est pas possible de supprimer l'historique des "activités récentes". Celui-ci reste sauvegardé dans le cloud de nos serveurs pour que... -
Connection Mylink Home Alarm
Bonjour My link ne se connecte pas à mon réseau WIFI. Il ne s'éteint plus quand je le débranche. Après être déchargé j'ai réessayé. Mais maintenant en le branchant, il...Bonjour Cédric et P B, Dans ce cas là, je vous préconise tout d'abord de réinitialiser le Link : - débranchez le Link, le voyant du Link doit être éteint. Si le voyant du...
