Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe Z.

Membre depuis le 06/04/2017

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
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  • Tous mes volets RTS ne se s'ajoutent pas à Tahoma

    Je viens d'acheter une box Tahoma et j'ai le problème, que certains de mes volets ne s'ajoute pas à la box Tahoma. Une solution ?
    Philippe Z.
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    Philippe Z.
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    Bonjour Jean-Luc Le technicien est passé et à réinitialiser le volet et retenter l'association, comme vous l'aviez conseillé. Depuis, ces volets se laissent à nouveau...
  • Volets descendent tout seul

    Bonjour Cela fait plus de 15 ans que notre maison dispose de 28 volets dirigés par le système Somfy. Mon problème est le suivant : Depuis une semaine, à des horaires...
    Philippe Z.
    Philippe Z.

    Philippe Z.

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    Bonjour si vous avez fait l'essai de retirer les piles de toutes les télécommandes, C'est qu'il y a une perturbation radio dans le voisinage proche.
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