Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ARNAUD S.

Membre depuis le 18/04/2017

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Déclenchement sans raison?

    Le détecteur de mouvement classique de notre alarme protexiom placé dans notre couloir d'entrée déclenche l'alarme sans raison. Nous avons reçu de nombreux sms nous signifiant...
    ARNAUD S.
    ARNAUD S.

    ARNAUD S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 135 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    ARNAUD S.
    Date
    18 avril 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Arnaud, D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de vous guider dans votre SAV, je...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page