Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

denis S.

Membre depuis le 24/04/2017

  • 7 questions posées
  • 65 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connecter une 2ème caméra indoor sur l'application Somfy Connecte

    Bonjour, https://forum.somfy.fr/questions/3188635-mise-service-deu... j'essaye de réactiver mon file de discussion initial merci Merci,
    denis S.
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    (Re) Bonjour, je réexplique mon Pb. qui est devenu, je crois un peu plus simple. J'ai une alarme Somfy Protect avec une caméra Indoor. L'ensemble à été mis en place avec mon...
  • Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?

    Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...
    Yan
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    Bonjour Jacky Tout d'abord, merci de garder le contact. j'avais d'abord un Pb de raccordement d'une 2ème caméra. Maintenant j'ai un Pb de participation au Forum Dans tous...
  • Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?

    Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...
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    Bonjour JACKY N on celui ci n'est pas mon fil de discussion, je l'ai repris parce qu'il ressemble au mien mais le problème n'est pas le même. le mien s'appelle " Mise en...
  • Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?

    Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...
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    Bonjour Maud suite à ma question, vous m'avez renvoyé sur votre service, je suis très contrarié qu'il soit payant, y compris pendant l'attente qui est au minimum de 10 Mn de...
  • Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?

    Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...
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    Que puis j e faire pour l'ajouter dans mes équipements SOMFY PROTECT ????? MERCI
  • Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?

    Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...
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    Ma caméra est bien présente sur mon portable dans" réseaux disponibles " SIC Sécurity 0076b1059774 avec en dessous : "impossible d'obtenir l'adresse IP "
  • Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?

    Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...
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    On me demande l'dresse IP de ma caméra comment la trouver, j'ai son adresse MAC mais pas son IP MERCI
  • Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?

    Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...
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    Bonjour Maud Je n'y comprends rien. j'ai essayé le partage de connections : " il permet de diffuser internet, depuis son téléphone, vers un autre téléphone " mais il me faut...
  • Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?

    Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...
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    Bonjour Maud ma 1ère caméra qui fait partie de mes équipements et qui fonctionne: Mac 0076B1052880 2013 ma 2ème caméra que j'ai raccordée au secteur, près de ma Link, LED...
  • Mise en service d'une deuxième caméra indoor ,?

    Bonjour, J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor. pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor. Impossible de la...
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    un petit détail: avant ma LED bleue clignotait : BIP BIP BIP BIP A présent elle clignote : BIPBIP BIPBIP BIPBIP Y a t il une importance merci
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