Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'aimerais motoriser mon portillon comme c'est le cas pour mon portail. Avec verrouillage si possible.
Le portillon est battant. Y-a-t-il une solution chez SOMFY ?
Bonjour,
Je suis trop optimiste, mais la messe est dite .
Dimensions et poids des vantaux
Poids max. par vantail (P) 250 kg
Hauteur max. par vantail (H) 2 m
>>...
Bonjour,
Je subi l'ouverture intempestive de mon portail lors des fermetures quand la température atteint les 20°C environ. En effet, le matin le portail se referme très bien...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Exavia ?
Essayez en modifiant le positionnement des pattes sur les vantaux par température de + de 20°.
Voyez aussi ici :
https...
Bonjour,
J'ai remplacé le moteur de mon volet roulant qui est un LT50. Il s'agit d'un moteur à commande filaire avec un bouton jaune et un blanc en tête qui servent à régler...
Bonjour,
J'ai un verin qui se ferme bien et le second qui arrive en butée et se ré-ouvre, entrainant l'ouverture du premier vérin qui avait bien fonctionné. J'espère avoir été...
Après remplacement de EXAVIA500, je n'arrive pas à lancer le mode apprentissage du portail. Le voyant Statu reste clignotant mais rien ne se passe ensuite. Est-ce du au fait que...
Bonjour Laurent,
Si le moteur M1 ne bouge pas lorsque vous l'alimentez avec la batterie de perceuse/visseuse sans fil en sortie de la rallonge de câble et qu'il bouge...