Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonsoir,
J’ai aussi eu le même cas de figure…une fonctionne et pas l’autre!
Dans mon cas une avait rendu l’âme mais il y avait quand même le problème du 2,4 GHz et 5Ghz.
Il...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour Cindy,
Merci de bien relire les différents échanges que j’ai eu avec Thomas…le constat est fait que si vous utilisez une box orange il faudrait faire comme moi, c’est à...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour Daniel,
En réponse à votre problème qui semble être le même que celui que j’ai eu, j’ai bien séparé le 5 GHz et le 2,4 GHz avec ssid et mot de passe dédié puis j’ai...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour Thomas,
Suite à la dernière modification soit la coupure totale de l'antenne 5ghz je n'ai constaté qu'une coupure de la caméra baie ce jour à 11:35:10 rétablie à 11:38...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour Thomas,
Suite à votre dernier message j’ai rétabli le 5ghz avec SSID et mot de passe dédié…
Ce matin la caméra salon s’est de nouveau déconnectée ainsi que le Link...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Bonjour Thomas,
Suite à l’e-mail reçu sur ma boîte mail, je tiens à vous remercier personnellement pour cette démarche digne de SOMFY…et également merci à vous pour votre...
Bonjour,
Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...
Re bonjour Thomas,
J'ai suivi les instructions à la lettre et mis les paramétrages de la box comme indiqué avec le lien...
Le Link était donc bien en 2,4ghz et en fait il...