Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La passerelle du thermostat clignote bleu et rouge .même après un arrêt et redémarrage de la box ; je ne peux me connecter à l application , le message est le suivant...
Bjr
Depuis le changement de mon téléphone lorsque je teste l intrusion je n' ai plus d alerte de ma tahoma sur mon nouveau téléphone
Merci par avance pour votre réponse...
Bonjour
L alerte intrusion de mon alarme tahoma ne se fait plus sur mon smartphone depuis un certain temps (lorsque je la teste)
Merci pour votre réponse
Pascal
Bonjour Pascal,
Si votre téléphone est sous Android et que vous receviez des notifications Push, vous avez dû recevoir un email vous indiquant que nous rencontrons...