Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Alerte sur un nouveau téléphone

Bjr
Depuis le changement de mon téléphone lorsque je teste l intrusion je n' ai plus d alerte de ma tahoma sur mon nouveau téléphone
Merci par avance pour votre réponse
Cdlt
Pascal L

Pascal L.
Pascal L.

Pascal L.

Niveau
1
138 / 750
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous avez un nouveau numéro, l'avez-vous enregistré ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Bonjour ,
    Non je n ai pas changer de numéro et mon nouveau téléphone est bien reconnu sur mon compte avec notification par courriel
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    pouvez-vous faire des copies d'écran de vos paramétrages (en cachant les infos confidentielles) ?

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Je vous joins un copie écran de mon compte ..
    Merci encore pour votre aide jean-luc B
    Cdlt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faudrait le réglage des alertes Total partiel1 et partiel2 car c'est ici que ça se règle.

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Bsr Jean Luc b
    Je n ai pzs acces au réglage partiel ? Comment fait on ?
    Merci pour votre réponse
    Cdlt

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Sur quoi avez-vous mis des alertes ? Des smarts ?

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Oui sur un smartphone sur lequel j ai ma boite Mail
    Ça fonctionnait avec l ancien téléphone., je ne comprends pas!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui mais qu'est-ce que vous ne recevez plus ? (des mails, des notifications, des SMS) ? Et à partir de quelles alertes ?

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Je ne reçois plus d alertes mail les SMS ne sont pas actifs?mon ancien téléphone était encore visible dans les notifications , je l ai supprime ,mais ça ne change rien.
    Merci encore pour votre aide

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Et Je n' ai pas créer d alerte spécifique , simplement sur le détecteur de mouvement !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pouvez-vous faire une copie d'écran de la configuration que vous avez mis en place ?

    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points

    Bonjour Jean-Luc B
    voici les copies d'écran
    Merci

    Haut de page