Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la semaine dernière j'ai un message dans l'interface Tahoma m'indiquant que le socle/Base sécurité modèle 5121989A n'est plus détecté elle est en service depuis...
Bonjour,
Merci pour votre aide, je reçois bien les notifications quand j'appui sur le bouton sensitive.
Mais lorsque que la Tahoma n'est plus connecter a internet...
Bonjour,
E200 RTS E-TYPE 5126072A
Depuis 1 an je me bats avec ma prise qui fonctionne 1 voir 2 mois puis je dois la reprogrammer et là je n'y arrive plus.
Merci...
Bonjour Gérard,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...