Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean-Claude W.

Membre depuis le 26/05/2017

  • 3 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Base serenity ?

    Bonjour, depuis la mise à jour Tahoma du 19/20 septembre ma base serenity est déconnectée de la box Tahoma. un opérateur Hotline de Somfy a fait des essais et tests pour...
    Jean-Claude W.
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    Bonjour, j' ai répondu directement par la messagerie le 29/09, alors peut être que celle-ci n'est pas arrivée, ci-dessous ma réponse Bonjour Nicolas, Lors de ma...
  • Base serenity ?

    Bonjour, depuis la mise à jour Tahoma du 19/20 septembre ma base serenity est déconnectée de la box Tahoma. un opérateur Hotline de Somfy a fait des essais et tests pour...
    Jean-Claude W.
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    bonjour, la situation est toujours pareille sinon pire car la sirène de la base ne fonctionne plus, la batterie est sans doute déchargée mais plus aucune info de charge puisque...
  • Connexion impossible sur Tahoma?

    Bonjour, suite à un changement d'adresse mail et mot de passe sur mon compte, je n'arrive plus à accéder à la Tahoma. je débouche sur un message d'erreur : requête URL rejetée...
    Jean-Claude W.
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    Bonsoir, J'ai effectivement pu me reconnecter sur Tahoma en remettant les anciens codes. MAIS la question reste ouverte : comment changer la messagerie des comptes Somfy ET...
  • Connexion impossible sur Tahoma?

    Bonjour, suite à un changement d'adresse mail et mot de passe sur mon compte, je n'arrive plus à accéder à la Tahoma. je débouche sur un message d'erreur : requête URL rejetée...
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    Bonjour, j'ai ce message lorsque je suis le lien d'accès à mon compte Somfy depuis mon compte Tahomalink. Depuis mon changement de mail et code, j'accède à Somfy-connect avec...
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