Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benjamin M.

Membre depuis le 14/06/2017

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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    120 ko
    14 juin 2017
    Traité

    Comment enregistrer une box ?

    La connexion à l'alarme fonctionnait bien auparavant. Depuis quelques temps, impossible de se connecter à l'alarme ni en IP locale, ni à distance. J'ai le message "Vérifier la...
    Benjamin M.
    Benjamin M.

    Benjamin M.

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Consultations
    consultée 141 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Benjamin M.
    Date
    14 juin 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Benjamin, D'après la photographie que vous avez envoyé, je vois que vous avez essayé avec plusieurs transformateurs d'alimentation et plusieurs câbles Ethernet. Si le...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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