Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

david G.

Membre depuis le 20/06/2017

  • 4 questions posées
  • 29 réponses
  • 1 meilleure réponse (3%)
  • Problème caméra somfy one

    Bonjour, voici mon problème que j'ai déjà soumis au sav par téléphone. Je possède une somfy one depuis un mois a laquelle j'ai rajouté 2 badges et 2 intellitags, je tiens à...
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    Bonjour, je reviens vers vous suite à la nouvelle mise à jour sur iOS, en effet depuis cette mise à jour, il m'est impossible d'utiliser l'application somfy protect: -request...
  • Bug dernière mise a jour somfy one

    Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l'appli somfy protect 2,5,0 sur iOS je suis dans l'impossibilité due démarrer, arrêter l'alarme, de plus il m'est impossible de voir...
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    Bonjour, l'adresse mac de la somfy one est visible sur demande par un yellow. merci
  • Problème caméra somfy one

    Bonjour, voici mon problème que j'ai déjà soumis au sav par téléphone. Je possède une somfy one depuis un mois a laquelle j'ai rajouté 2 badges et 2 intellitags, je tiens à...
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    Bonjour, suite a la nouvelle mise à jour, plusieurss bugs semblent avoir été résolus: -l'ajout de photo pour les utilisateurs fonctionne -la géolocalisation avec l'iphone...
  • Problème caméra somfy one

    Bonjour, voici mon problème que j'ai déjà soumis au sav par téléphone. Je possède une somfy one depuis un mois a laquelle j'ai rajouté 2 badges et 2 intellitags, je tiens à...
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    Bonjour, pour les photos des enfants, je vais dans utilisateur, je choisis l'enfant, je fais ajouter une photo, je choisis une photo sur mon iPhone (pellicule) et lorsque je...
  • Problème caméra somfy one

    Bonjour, voici mon problème que j'ai déjà soumis au sav par téléphone. Je possède une somfy one depuis un mois a laquelle j'ai rajouté 2 badges et 2 intellitags, je tiens à...
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    je reviens vers vous pour vous faire part des différents bugs rencontrés depuis l'installation de ma nouvelle somfy one: -la geolocalisaion sous iOS ne fonctionne clairement...
  • Problème caméra somfy one

    Bonjour, voici mon problème que j'ai déjà soumis au sav par téléphone. Je possède une somfy one depuis un mois a laquelle j'ai rajouté 2 badges et 2 intellitags, je tiens à...
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    Bonjour, comme promis je viens vers vous pour vous faire part de l'installation de la nouvelle somfy one et de son utilisation. - lors de l'installation un message d'erreur est...
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