Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bernard

Membre depuis le 01/07/2017

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Platine rue V600

    Lors du montage "à blanc" de l'ensemble visiophone V600 (bonnes alim, bon câble, polarités respectées), après la mise sous tension, tout est normal, la platine rue est allumée...
    bernard
    bernard

    bernard

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Consultations
    consultée 228 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    bernard
    Date
    3 juillet 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard, D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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