Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Karine P.

Membre depuis le 02/07/2017

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Besoin de resynchroniser mon système

    Mon alarme est activée. Mais mon link n'est pas connecté à internet. Merci de resynchroniser mon système pour que je puisse désactiver mon alarme et rentrer chez...
    Karine P.
    Karine P.

    Karine P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 93 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Karine P.
    Date
    20 juillet 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Karine, Nous avons resynchronisé l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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