Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Besoin de resynchroniser mon système

Mon alarme est activée. Mais mon link n'est pas connecté à internet. Merci de resynchroniser mon système pour que je puisse désactiver mon alarme et rentrer chez moi

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    Réponses

    Bonjour Karine,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dès à présent.

    Bonne journée,

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