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Tahoma v2 vers Application Tahoma by somfy
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me... -
Demande de désactivation d'une box TaHoma V2 HS de mon compte TahomaClassic
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un conseiller pour dissocier ma box TaHoma V2 de mon compte Somfy. Celle-ci est malheureusement complètement hors service (HS), ce qui m'empêche...Bonjour Nicolas, Tout re-marche à merveille ! Je vous remercie de votre aide précieuse et de votre professionnalisme. Bonne soirée. -
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Bonjour Philippe, Je vois que votre box est bien activée, connectée et que vos volets sont appairés dessus. Qu'est ce qui ne fonctionne pas? -
Tahoma v2: box déjà rattaché à un compte
Bonjour, j'ai récupéré une tahoma v2 afin de pouvoir piloter mes volets RTS mais elle m'affiche le message "cette box est déjà rattaché à un autre compte". Le PIN est...Bonjour Monsieur Nicolas je n’ai plus les coordonnées de l’ancien propriétaire pouvez-vous m’aider j’ai la boîte et le code PIN... -
somfy tahoma v2 vendue mais comment la reinitialiser ?
Bonjour, je viens de donner à TaHoma V2 à un nouvel utilisateur qui n’arrive pas à activer la box Je vous ai joint la photo de la TaHoma V2 afin que vous puissiez la désactiver...Ok je transmets le message à l’acquéreur. Je vous tiens au courant. Merci encore. cordialement, birol
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