Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic.
Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me connecte avec mon compte Somfy, l'application indique :
Aucune box TaHoma n'est rattachée à ce compte ou impossible de se connecter ca ne fait que tourner.
Pourtant, ma TaHoma V2 fonctionne toujours avec mon compte dans TaHoma Classic.
Pouvez-vous vérifier le rattachement de ma TaHoma V2 à mon compte et, si nécessaire, la réactiver afin qu'elle soit reconnue par l'application TaHoma by Somfy ?
Voici le PIN de ma TaHoma V2 : 1203-2519-7060
Je précise que je souhaite conserver mes équipements et mes scénarios existants et que je ne souhaite pas réinitialiser ma TaHoma.
Merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
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