Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Notre alarme Protexiom est maintenant connectée à une box Sfr fibre 4k. Juste après le paramétrage de la centrale/transmetteur téléphonique (que j'ai fait plusieurs...
Bonjour jean Luc, je viens de refaire toute l installation en réinitialisant le module ip. J arrive à me connecter à mon alarme en local mais pas à distance
Bonjour,
Notre alarme Protexiom est maintenant connectée à une box Sfr fibre 4k. Juste après le paramétrage de la centrale/transmetteur téléphonique (que j'ai fait plusieurs...
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.
Voici les photos. La branchement étant déconnecté pour éviter de consommer de l électricité pour rien, j ai teste au multimètre. J ai bien 230v en permanence sur les borne 15et 16
Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.