Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien B.

Membre depuis le 16/07/2017

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Éclairage de zone continu vérin exavia

    Bonjour , je viens d installer mon portail. L installation fonctionne hormis l éclairage de zone qui reste en permanence allumé. J ai besoin d une prise en charge sav.
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Consultations
    consultée 152 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Damien B.
    Date
    17 juillet 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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